Return to top
Жизненный цикл услуги
Жизненный цикл услуги

Жизненный цикл услуги

Наши услуги в течение жизненного цикла для оптимизации эффективности и поддержания актуальных характеристи

В рамках наших предложений мы также предлагаем услуги жизненного цикла. Это предложение входит в стандартную комплектацию продаваемых продуктов и направлено на обеспечение постоянной эффективности и производительности вашего решения Antares Vision.

Жизненный цикл услуги

1. УСЛУГИ УДАЛЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ 24/7/365

Осуществление удаленной поддержки и устранение неполадок с помощью программного обеспечения для удаленного управления (например, Teamviewer), связанных с неожиданным сбоем в работе системы, который ставит под угрозу возможность использования продуктов на этапе эксплуатации (инцидент). Благодаря нашему многолетнему опыту мы можем обеспечить удаленную поддержку, предоставляемую нашей высокоспециализированной командой.

1. УСЛУГИ УДАЛЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ 24/7/365

Осуществление удаленной поддержки и устранение неполадок с помощью программного обеспечения для удаленного управления (например, Teamviewer), связанных с неожиданным сбоем в работе системы, который ставит под угрозу возможность использования продуктов на этапе эксплуатации (инцидент). Благодаря нашему многолетнему опыту мы можем обеспечить удаленную поддержку, предоставляемую нашей высокоспециализированной командой.

Жизненный цикл услуги

2. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Обновления программных приложений предлагаются для гарантии оптимизации
приложений и улучшенных новых или существующих функций. Оно включает две категории:

Корректирующее обслуживание программного обеспечения

Все выпуски для устранения неожиданных неисправностей.

 Сопровождение эволюции программного обеспечения

Основные обновления для развития программного обеспечения.

Жизненный цикл услуги
Жизненный цикл услуги

3. ВМЕШАТЕЛЬСТВО НА МЕСТЕ

Мы предлагаем выездные и плановые мероприятия, которые направлены на удовлетворение ваших конкретных потребностей на линии нашими высококвалифицированными инженерами выездного обслуживания.



3. ВМЕШАТЕЛЬСТВО НА МЕСТЕ

Мы предлагаем выездные и плановые мероприятия, которые направлены на удовлетворение ваших конкретных потребностей на линии нашими высококвалифицированными инженерами выездного обслуживания.

Жизненный цикл услуги